地域密着型の美容院や整体院など新規のお客さんの集客って、お店を経営していくうえで大きく影響してくる部分ですよね。
またそれら新規の集客などは自店のホームページに頼られているという方も多いのでは無いでしょうか。
実際に私自身も小さなお店を経営していますが、新規のお客さんの集客においては約8割ほどがホームページからの集客に頼っているというのが現状です。
まぁ新規の集客においてホームページから約8割もの方がご来店して下さるというのは、自分で言うのもなんですがそこそこ集客においては成功していると思っています。
しかしなぜにホームページからの集客が成功をしているのかというと、それは自店のホームページの検索順位が常に上位に表示されているというのが大きく関係しています。
そこで検索順位が上位に表示されることで、なぜ新規の集客が上手くいくのかの説明をしていきたいと思います。
検索結果で上位表示されるとクリック数が増加する
お店などを経営されている方にとってホームページからの集客って非常に大事かと思いますが、繁盛されているお店のホームページって大抵検索順位などで上位に表示されている店舗が多いです。
また逆に経営的に厳しいお店の場合には自店のホームページを運営しているが上手くホームページを活用できておらず、検索結果などで下位に表示されているというのが多いのが現状です。
この新規集客などにおいてGoogleなどの検索順位は非常に重要で、検索結果で上位に表示されることでホームページの露出が増えることで沢山の人にお店のホームページが目に留まるようになります。
しかし自分で初めてホームページを作られたという方やまだホームページの運営に慣れていない方の場合、なぜ検索順位が上がれば多くの方にホームページを読んでもらえるのかが分からないという人もいるのではないでしょうか？
そこで検索順位が上がればクリック率が増えることについて解説をしていきたいと思います。
検索順位とクリック率との関係
検索順位が上位に表示されるとなぜクリック率が増加するのでしょうか？
なんとなく上位に表示された方がクリック率が上がるのは分かりそうですが、この検索結果とクリック率の関連性を数値化したものを見ればより理解度が増すかと思いまうす。
2017年のデータになりますがGoogleの検索順位別クリック率を数値化したデータ（Internet Marketing Ninjas（インターネット・マーケティング・ニンジャズより）がございます。
先ずは表をご覧ください
| 検索順位 | クリック率 |
|---|---|
| 1位 | 21.12% |
| 2位 | 10.65% |
| 3位 | 7.57% |
| 4位 | 4.66% |
| 5位 | 3.42% |
| 6位 | 2.56% |
| 7位 | 2.69% |
| 8位 | 1.74% |
| 9位 | 1.74% |
| 10位 | 1.64% |
※引用元：Google Organic Click Through Study | Whitepapers by Internet Marketing Ninjas
検索結果で1位に表示さるとなんとクリック率は21.1％となり、10位に表示であれば1.64％とその差は約20倍ほど違いがあります。
とその前に先ほどからクリック率という単語がでてきていますが、クリック率について簡単に説明いたしますね。
クリック率とは
クリック率とは「クリック回数÷表示回数☓100」のことで、仮に自店のホームページが検索結果で100回表示されてクリック数が5回だとCTR（クリック率）は5％ということになります。またクリック率はよくCTRと表記されることが多く「Click Through Rate」の頭文字をとったものです。
ですので検索結果で1位に表示されるということはクリック率は21.1％ということなので、検索結果で100回表示された際に約21回もクリックされるということになります。
また検索結果で10位に表示されている場合、100回表示されても約1回しかクリックされないということになってしまうのです。
「地域名＋業種」で検索結果で上位表示出来れば集客は半分成功したのも同然だ
この様に検索結果が1つ変わるだけでクリック率は大幅に変わるのですが、ここで少し想像してみてください。
例えば美容室など地域型サービス業の集客において「地域名＋美容室（美容院）」などで検索結果で1位で表示されると、それだけでホームページからの新規の集客の効果が期待できます。
また整体院などでも同様に「地域名＋整体」で検索上位に表示されるだけで、沢山の方が自店のホームページをご覧になり来店してくださる機会が増えてきます。
もちろん検索結果で上位に表示されていても書かれている内容がある程度の質（デザインや情報量など）が確保されているのは当たり前になりますがね。
1ページ目にも表示されていないとほぼクリックはされない
ところで1ページ目の10位に表示されているホームページのクリック率は1.64％と非常に低いクリック率ですが、1ページ目にすら表示されない様なホームページの場合にはどのくらいのクリックされるのでしょうか？
その答えは申し訳ないのですがほぼクリックなんかされないという残酷な結果になるかと思います。
少し厳しい言い方かも知れませんが、クリックされないホームページはネット上で存在していないのと同じになります。
ですので少しでも読まれる方のタメになる良質な情報を記載し、少しでも上位に表示されるようにする必要があるのです。
検索順位を上げるためのSEO対策
地域密着型のビジネスをされている方でホームページから集客を考えているのなら、必ず検索結果で上位に表示されるようにするのが大事になります。
しかしどのようにすれば検索結果で上位に表示されるようになるのでしょうか？
その正確な答えは検索順位のルールを決めているGoogleしか分かっておりません。
しかし検索結果の動向などにより様々な方がどの様にしたら検索順位で上位に表示されやすくなるということを日々研究されています。
そしてそれら検索結果で上位に表示されるようにすることをSEOと呼ばれています。
このSEO対策に関して様々な情報があるので本当にどれが正解か分かっていないのですが、先ずは簡単に出来ることとしてSEO対策として内部リンクを最適化や情報の更新頻度などをあげることが大事になります。
これらSEO対策について詳しくはホームページ完成後には検索順位を上げるためにSEO対策を行うで説明しています。
またSEO対策をしていくには「検索結果の順位」や「どのようなキーワードで検索されたか」などの情報を得る必要があります。
これらSEO対策ツールにはGoogleから無償で提供されている「アナリティクス」などが有名ですが、その他にも沢山のSEO対策ツールがあるので自分の目的にあったツールを利用するのをおすすめします。
